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熱電解耦詩(shī)詞二首
1、盡量不打斷別人的話(huà)，如果覺(jué)得十分有必要插話(huà)，注意要短，不可接過(guò)來(lái)說(shuō)起來(lái)沒(méi)完，簡(jiǎn)短插話(huà)后，要禮貌地把話(huà)語(yǔ)權(quán)送回去，請(qǐng)人家繼談。
2、表達(dá)不同意的觀點(diǎn)要委婉。要遵重，要介釋。介釋的時(shí)侯先說(shuō)主要的，后說(shuō)次要的，不宜做很多的鋪墊。
3、不譏諷，不中傷，不制止，不拒聽(tīng)、不扣冒子，只談自己的觀點(diǎn)、建議或要求。
4、要知道最終的結(jié)果不一定是大家都同意你的意見(jiàn)，要想不離開(kāi)這個(gè)合作體，就要遵守集體的決定。
5、讓領(lǐng)導(dǎo)、長(zhǎng)者先談，給客人創(chuàng)造發(fā)言的良好機(jī)會(huì)。
6．有目的交流要有明晰結(jié)果，定不下來(lái)的也要有下一步的意見(jiàn)。無(wú)目的閑聊，可以有輕松、活躍的氣氛，但要適時(shí)轉(zhuǎn)主題上來(lái)。
7、主客之交，主要熱情，不可冷場(chǎng)，人未到齊，應(yīng)寒宣，或談?wù)撆c主題無(wú)關(guān)的并且盡可能是客人感興趣的話(huà)題。
8、求人辦事，以禮相待，但不可直白表達(dá)交換條件。辦不成，表示理解與尊重，不可表現(xiàn)不悅。答應(yīng)辦，則表達(dá)謝意。
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